■ ご注文方法

ご注文は弊社ホームページよりお願いいたします。
https://www.japandrones.com/

商品ページにて「かごに入れる」ボタンを押し、カートへお入れください。
複数商品をご購入の場合は「ショッピングを続ける」より商品ページへ戻り、すべての商品をカートへ追加してください。

ご注文商品が揃いましたら「注文画面へ」ボタンを押し、ご注文手続きを完了してください。

ご注文完了後、自動確認メールを送信いたします。必ず内容をご確認ください。

ホームページ上でのご注文完了（決済完了）をもって正式なご発注とさせていただきます。

お取り置き・事前予約・売掛による在庫確保は行っておりません。
在庫は決済完了順に確保いたします。

※銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担となります。

■ 価格および為替変動について

商品価格は入荷時の為替レートおよびメーカー価格改定により随時変動いたします。

お見積書記載の価格は発行時点での価格であり、在庫切れの場合は次回入荷分の価格へ変更となる場合がございます。

メーカー価格改定・為替変動・国際物流費変動等により価格が変動する場合がございますので、予めご了承ください。

■ 納期について（CubePilot製品）

CubePilot製品は、ご入金確認後にメーカーへ発注いたします。

発注時点のメーカー在庫状況により納期は変動し、納品日の確約はできません。

目安として、ご入金日より2週間〜1か月程度を想定しておりますが、メーカー在庫状況・輸送状況により前後する場合がございます。

■ キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

特に受注発注品・メーカー取寄品につきましては、キャンセル不可とさせていただきます。

やむを得ずキャンセルとなる場合は、発生済みの手数料・国際送料・決済手数料等をご請求させていただく場合がございます。

■ 売掛でのご購入方法

売掛は、非営利学校法人・政府研究機関・開発協力企業様など、一定の条件を満たす法人様に限らせていただきます。

過去の取引実績、または開発協力実績のある団体様を優先させていただきます。

売掛をご希望の場合は、ご注文時備考欄に「売掛希望」「締日」「支払日」をご記載ください。

お支払い期限は、納品月の翌月末までとさせていただきます。翌々月以降のお支払いには対応いたしかねます。

売掛は商品合計10,000円以上から承ります。

書類三点セット（見積書・納品書・請求書）のみをご希望の場合、10,000円未満の際は1,000円の手数料を頂戴いたします。

■ 領収書について

商品発送時に納品書を同封いたします。

領収書をご希望の場合は、ご注文時コメント欄にその旨をご記載ください。

発送後の領収書発行は、E-mailにてPDF形式でのみ対応いたします。

■ お支払い方法について

＜銀行振込＞

【みずほ銀行】
支店：広尾支店
口座種別：普通
口座番号：2060411
名義：ジャパンドローンズ（カ
JapanDrones株式会社

【楽天銀行】
支店番号：252
口座種別：普通預金
口座番号：7811050
名義：ジャパンドローンズカブシキガイシャ

※お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

＜代金引換＞

ヤマト運輸所定の代引手数料が発生いたします。

代引き発送の場合、宅配ドライバーへ直接お支払いください。

＜クレジットカード＞

・VISA
・MASTER
・DINERS

＜ネット銀行＞

・ジャパンネット銀行
・楽天銀行

＜PayPal＞

・PayPal がご利用いただけます。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にご利用いただけます。

※分割払いの手数料額（円）・実施年率（％）は、それぞれのカード会社の会員規約をご確認ください。

＜ボーナス払いは対応しておりません＞

■ 注意事項

※お支払いは、お客様がお持ちのクレジットカード会社の会員規約に基づき、 ご指定の口座から引き落としとなります。

※カード利用の可否については、ご利用のカード会社へ照会させていただきます。
ご利用いただけない場合は、後日お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

■ ご配送日・ご配送時間のご指定について

配送日の指定はご希望としてお受けできますが、当店では商品出荷時に配送会社へご希望の配送指定日を指示させていただくまでとなります。

配送業者および交通事情により、必ずしも指定どおりのお届けを確約できませんのでご了承ください。

出荷後の配送に関するお問い合わせは、出荷時にお送りしておりますメールをご参照の上、直接運送会社宛にお願いいたします。

注1：在庫はご注文を頂いてからのご確認となります。ご希望に添えない場合もございますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

■ 宅配便について

【業者】ヤマト運輸株式会社、日本郵便

商品は基本的に宅配便によって配送させていただきます。
（商品によって配送会社が変わります。）

商品は在庫がございましたら、約4〜10日以内での発送となります。
（ご入金・承認状況により配送日が遅れる場合がございます。）

★ご注文を頂いてから在庫確認を行います。
万が一在庫切れの場合、通常2〜3週間ほどお時間をいただく場合がございますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

＊代金引換をご利用の場合、普通郵便はご利用いただけません。

普通郵便をご希望の場合、配送中の商品の故障や紛失等については一切の責任を負いかねます。

※金額は重量によって変動します。
※送料は各商品ごとに異なります。
※各商品の重量に基づき送料を計算し、ご注文時に加算されます。
※離島・北海道につきましては別途追加宅配料を頂戴する場合がございます。

○ 離島のお客様へ

代引取扱い不可地域がございますので、事前にお問い合わせください。
お支払い方法を銀行振込に限定させていただく場合がございます。

○ 海外発送は行っておりません。

○ コンビニ決済はご利用いただけません。

○ ご利用可能金額は金額により変動いたします。

■ 返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、修理対応は行っておりません。

■ 初期不良・品違い・破損等について

品違い、破損品、汚損品、不良品が万一届いた場合は、 商品到着後10日以内にJAPANDRONES管理者までご連絡ください。

確認の上、交換等の対応をさせていただきます。

それ以外の商品に関しましては、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

上記記載以外の理由による返品・交換はお受けいたしかねます。

■ RMA（保証期間外対応）ポリシー

保証期間外のRMAは、メーカー診断結果に基づく 交換対応のみとなります。修理対応は行っておりません。

RMAは、製品起因による不具合であることを前提として承ります。

最終的な可否判断はメーカーおよび弊社による診断結果に基づきます。

落下・衝撃・水濡れ・分解・改造等の外的要因による損傷と判断された場合、 交換対応が認められない場合がございます。

国際輸送費・手数料等は返金いたしかねます。

保証期間外の場合、メーカー価格改定・為替変動等により差額が生じる場合がございます。 その場合、差額はお客様負担となります。

■ 故障リスクについて

ドローン製品は空を飛行するという特性上、振動・衝撃・環境要因等の影響を受けやすい精密機器です。

また、オープンソースソフトウェアを利用し、お客様ご自身で自由にカスタマイズ・設定変更・改良を行える構造となっております。

設定変更、ソフトウェア更新、周辺機器接続、改造・分解、環境要因等に起因する不具合・動作不良については、 製品保証対象外となる場合がございます。

製品の運用・設定・統合に伴う結果については、ご利用者様の責任においてご判断いただきますようお願いいたします。

■ ハードウェアについて

弊社ハードウェア製品は、上記記載の期間・条件に基づき対応いたします。

保証期間外のサポートは内容により有償となる場合がございます。

■ ソフトウェアについて

弊社製品で使用されているソフトウェアは、 NPO法人ArduPilotオープンソースコミュニティにより無償提供されております。

ソフトウェアに関する無償サポート体制はございません。

ソフトウェアに関するご質問はArduPilotコミュニティへお願いいたします。

英語および一定の技術的知識を要します。

カスタマイズ、開発支援、高度な技術指導は有償にて承っております。

ArduPilotコミュニティディスカッションホーム：
https://discuss.ardupilot.org/c/arducopter/copter-36

■ ご利用上の注意

ArduPilotソフトウェアはコミュニティによって開発されております。 十分なテストを経て公開されておりますが、完全性を保証するものではありません。

ソフトウェアの利用により生じた損害について、Japandrones株式会社は一切の責任を負いません。

ソフトウェアの利用には専門的知識を要します。十分ご理解の上、ご利用ください。